“接線員”共收錄4個(gè)近義詞（話務(wù)員、客服人員、電話接聽(tīng)員、電話服務(wù)員），接線員的意思是：接線員是指在電話通信領(lǐng)域中負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話、提供相關(guān)服務(wù)的人員。他們負(fù)責(zé)處理來(lái)電，并通過(guò)電話系統(tǒng)將來(lái)電轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的部門(mén)或人員，同時(shí)也提供相關(guān)的信息咨詢和解答問(wèn)題。接線員在電話通信行業(yè)起著重要的溝通和服務(wù)作用。