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用例（英語：use case），或譯使用案例、用況，是軟件工程或系統(tǒng)工程中對系統(tǒng)如何反應外界請求的描述，是一種通過用戶的使用場景來獲取需求的技術。每個用例提供了一個或多個場景，該場景說明了系統(tǒng)是如何和最終用戶或其它系統(tǒng)互動，也就是誰可以用系統(tǒng)做什么，從而獲得一個明確的業(yè)務目標。編寫用例時要避免使用技術術語，而應該用最終用戶或者領域專家的語言。用例一般是由軟件開發(fā)者和最終用戶共同創(chuàng)作的。

在1986年，Ivar Jacobson，UML和瑞理統(tǒng)一過程的重要貢獻者，提出了用例的概念。Jacobson的思想很有影響力，也很有發(fā)展力。之后在這個科目上又有很多貢獻，在定義用例是什么和怎么有效的書寫用例方面最重要，最有影響力也最全面的，是Apstair Cockburn，他寫的書籍是《編寫有效用例》。

用例迅速成為獲取功能需求最常用的手段。用例最初是和面向對象一同提出的。但是它不止局限于面向對象系統(tǒng)，因為用例實質上不是面向對象。

由于不少測試工程師將測試用例簡稱為用例，為便于區(qū)分兩者，將原來的Use case用例稱為需求用例。

測試用例（對應英文Test case）已經廣為人知，沒有歧義，但就文字表面而言，測試用例類似是屬于用例，就像紅富士蘋果屬于蘋果一樣，所以為了更容易區(qū)分，需求用例是個更清晰的稱呼。

用例是一個漢語詞匯，拼音yòng lì，意思是援用成例。